ELMER — Retningslinjer for brukergrensesnitt i offentlige skjema på Internett — v2.0
3.1: Identifikasjon og ledetekster
Ledeteksten er den primære beskrivelsen eller definisjonen av hva som forventes utfylt i hvert enkelt felt. I tillegg tjener identifiserende navn/nummer og ledetekster som referanse i kommunikasjon med brukeren om det enkelte skjemaet, emnet eller feltet. Det er en utfordring å finne fram til korte, sammenfattende betegnelser som gir god oversikt og mening innenfor brukerens begrepsapparat og samtidig er dekkende for innholdet.
3.1.1
Skjemaer med lange sammensatte navn bør utstyres med et ekstra, forståelig kortnavn, slik det gjøres med en rekke lovtitler. Kortformen av skjemanavnet settes i parentes bak det formelle navnet i skjemaets tittelfelt, slik at det kan benyttes som særskilt søkebegrep.
3.1.2
Eventuelle feltnummer tas med i ledeteksten der den er viktig for veiledning/kommunikasjon om feltet og unngås der det ikke trengs.
3.1.3
For elektroniske skjemaer som også forekommer i papirutgave, skal ledeteksten til et felt være identisk i begge versjoner, så sant selve feltet skal ha identisk betydning.
3.1.4
Der det er viktig for utfyllerens forståelse av feltet, bør benevning (f.eks. prosent), grenseverdier (f.eks. maks fradrag) og/eller format (f.eks. datoformat) beskrives i tilknytning til feltet og ikke henvises til selvvalgt hjelpetekst.
Figur 7 Benevning til felt (utfyllingsområdet) (klikk på bildet for større versjon)